当当网卷入诈骗案,当当网案件-当当网事件怎么回事

当当是个大骗子，极其愤怒的购书经历。

我最近也遇到过这种情况。成功支付购书费用后，订单尚未生成。没有订单，我无法操作这次采购。我打电话给客服，客服说去公安局报案。如果你买书的钱超过80元，你去公安局报案。你以为公安局是当当的？一个星期过去了，书款到现在还没有订单。看来我们遇到了一个骗子。网上的两个客服电话都是电脑值班，没人接。0527-80878888;400106666。请注意，这两个电话都是诈骗电话！

当当运费可以代运费虚报吗？

当当交换运费怎么说都不为过。根据查询相关的公开信息，当当网的退货和邮费由当当网承担，并按实际金额报销。当当网因客户原因产生的退货和邮费由客户自行承担。当支付宝、微信等网络支付、互联网金融盛行的时候，以前偷偷摸摸撬锁的小偷小摸少了，有组织的网络诈骗多了。

据《中国消费者报》报道，近日，有不法分子利用淘宝等平台泄露交易信息。假客服以商品不达标为由引诱消费者网贷，并从其他平台购买购物卡，快速使用实施诈骗。

近日，当当网风控负责人在参加中国消费者报举办的相关论坛时表示，要把避免网络欺诈提升到行业的高度。他列举了常见的网络诈骗案例，总结了网络诈骗的一些特点，提醒广大网购用户注意支付安全。

当当网阻止网络诈骗的一个案例

4月，北方某地区某大学生被拉进一个200多人的群，有人发刷单任务，10到50元不等，之后会被返还1到5元。

这个刷群把支付二维码放入群内。前期金额很少，10、20、50元，每次都会返现一定比例。

这些小额刷单的人，每次都有一定比例的返现，有的人警惕性较低。

这个大学生曾经被要求帮忙付八千多的账单，对方答应给他500返现。因为之前的账单都兑现了，所以大学生毫不犹豫的付了钱。

他后来被勒索，没有拿回现金。他意识到自己可能被骗，报了案。当当网协助其拦截了嫌疑人用礼品卡购买手机的订单。当当网随即冻结了疑似礼品卡。

待公安局办理完所有办案手续后，当当网将通过支付宝返还其被骗金额。

网络诈骗100%来自于替陌生人付款。

当当网后台发现，网络诈骗100%源于为陌生人付费。当当网风控负责人提醒用户，网民的支付关系非常脆弱。仔细扫描陌生人的支付二维码，尤其是基于刷单等灰色产业链中的小利益和交易。

当当网收到投诉的常见诈骗类型有:骗子A在当当网购买礼品卡，提交订单购买礼品卡，选择网上支付，获取微信或支付宝的支付二维码。

骗子A把付款的二维码放在朋友圈，或者在朋友圈里跟人说:我是做刷单返利的生意的，你给我刷单，我给你返利。

b扫码支付。

骗子A拿到礼品卡，马上把B从朋友圈删除，用礼品卡快速购物。骗子A拿到货，然后卖掉获利，从而完成诈骗。

把网购的风险控制提升到行业的高度。游戏、社交、金银珠宝是重灾区。

当当风控负责人表示，传统的推拉门锁是地域性的。在居民区，可能一次住几户，几十户，在房屋稀疏的村里，回家可能是空。但网络诈骗没有地域性，骗子瞄准的是网络借贷的工具，危害更大。要把网购风控上升到行业的高度。

虽然当当网的商品类别决定了当当网是网络***的低发区。尽管如此，消费者被当当网欺骗的投诉仍时有发生，可见网络欺诈已经广泛蔓延。

当当网的商品，主要是书籍，金额低，再次在市场上转售的能力差。与当当网结缘的普通人很多，深读的人也很多。坏人鬼混是很麻烦的。在你玩游戏，社交，或者卖金银珠宝的地方，你可以用同样的精力潜在地偷更多的东西。

作为电商元老，当当网19年来形成了客户利益和当当网自身利益的有效机制，丰富了风控手段，与骗子斗智斗勇，报案迅速。

早期网购多采用货到付款，现在手机购物流行扫码支付，当当网的欺诈破解也更新很快。

当发现被骗后，尽快冻结交易金额，积极配合警方调查。

当当网风控负责人表示，当当网近期向公安局报案，并配合抓捕多名诈骗分子。遇到类似上述疑似情况，当当网会有几种应对措施:

如果顾客投诉，当当网立即冻结涉嫌礼品卡。

风控团队扫单的时候，有大额资金要用礼品卡的时候，买容易卖的手机等等。，先终止交易并确认不是欺骗，再将货物交付给客户。

虽然当当网此举会得罪一些礼品卡客户，因为他们的购买可能会延迟。这些行为也会降低当当的销售额。但当当知道，网购是一个“隔山买牛”的生意，当当必须愿意建立安全和信任。

移动时代的欺诈者与传统的欺诈者有许多相似之处，尽管他们的手段不同。期待通过公平的媒体报道，让更多人受益。



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今天当当给我打电话的时候，不方便接。挂掉电话后，当当网给我发短信让我确认订单，但这种事我从来没遇到过。不好意思。

你可以拨打热线，问问自己有没有在这个网络下过单。即使已经下单，也不要回复打开连接。在这个网络下打开或者重新订购比较安全。

被当当网骗了怎么办？找公安还是工商？

1、消费者在购买和使用商品时，其合法权益受到损害，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿属于向销售者提供商品的生产者或者其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

2、消费者与经营者发生消费权益***时，可以通过以下途径解决:

(一)与经营者协商解决；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解；

(三)向有关行政部门投诉；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议，提交仲裁机构仲裁；

(5)向人民法院提***讼。

3.法律依据:消费者权益保**(修正案)