宽带上网拨不上号是怎么回事啊

宽带问题，联接宽带网线测试，联系宽带客服解决即可宽带上网拨号；路由器的问题，恢复出厂设置，重新设置即可宽带上网拨号；软件连接的无线，软件出现问题或者是网卡......