方法：

可以用eRecovery或Hisuite强制升级的方法来恢复。

eRecovery恢复的前提是电量大于百分之30、WLAN网络畅通，最好连接家庭WLAN，不要用公共场所网络、提前备份好手机中的重要数据。

操作步骤：

1、手机关机，用USB连接电脑，长按音量上键加电源键15秒左右，手机自动重启进入华为系统恢复eRecovery模式。

2、在eRecovery主界面点击下载最新版本并恢复。

3、在下载界面点击下载并恢复，系统将启动WLAN系统，并扫描可用的热点。

4、选择可用WLAN热点并输入密码，就开始连接热点。

5、系统自动获取安装包信息并自动下载，不需其他操作。这个过程要一定时间，耐心等。

6、下载完之后系统自动升级安装，升级成功后倒计时自动重启进入主系统。