ETC卡被偷，持卡人应第一时间拨打发卡银行客服电话申请冻结账户，以避免造成更大的损失，并申请银联追溯盗刷情况，必要的情况下可报警处理。事后持卡人最好到银行把交易密码更改，然后关闭免密免签的闪付功能。