1、在拼多多平台上进行投诉：登录拼多多账号，进入订单详情页或商家店铺页，在相应位置查找并点击投诉或举报按钮。根据投诉类型选择合适的选项，并填写相关投诉内容和证据。确保提供清晰、具体的投诉信息和支持材料。

2、联系拼多多客服：拼多多平台提供客服支持渠道，您可以通过拼多多的官方客服电话、在线客服聊天或电子邮件等方式联系客服团队。