1)称呼、问候。如“××先生、女士：您好”。

2)调查人员自说明调查的主办单位和个人的身份。

3)简要地说明调查的内容、目的、填写方法。

4)说明作答的意义或重要性。

5)说明所需时间。

6)保证作答对被调查者无负面作用，并替他保守秘密。

7)表示真诚的感谢，或说明将赠送小礼品。