1、打开iTunes并点击进入iTunesStore，点击左侧已经登录的AppleID(如果没有登录请登录)，在下拉列表中选择“账户”，进入到具体的账户信息中。

2、点击“购物记录”右侧的“显示全部”，来查看最近购买的项目，在最近的订单，找到需要退款的应用所在的订单。

3、找到了需要的订单之后，点击下方的“报告问题”，之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接，点击需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。

4、在下拉菜单中选择问题类型，选择最合适的一项，并详细描述的情况后点“提交”。填写之后，就看到了反馈，点击“请求退款”进入到下一步。

5、接下来AppleID关联邮箱就收到了退款确认的邮件。