凤凰知音会员可以累积对应的里程和航段，日后可以换票，如果飞的特别多可以有银卡、金卡、白金卡相对应的待遇，包括享受休息室之类的，凤凰知音是国航的常旅客计划。

“凤凰知音”常旅客计划是中国国际航空股份有限公司特别设计的一项遍及世界的里程奖励活动，“凤凰知音”联合众多合作伙伴，为会员提供多种里程累积途径和可供兑换的奖品，搭乘国航或合作伙伴航班、在签约合作伙伴处消费，均可累积里程，从而换取奖励机票、奖励升舱等多种奖励。