车来了实时公交查不到的原因可能是，用户所在地区并不属于软件的服务范围。除此之外，软件或手机系统出现故障时也可能导致查不到公交的情况，届时用户可以将软件卸载重装后再使用。

　　“车来了”是由元光科技开发的一款查询公交车实时位置的手机软件。不仅能提供公交车的到站距离、预计到站时间，还能显示整条公交线路的通行状况，让用户不再盲目等待，有效缓解用户候车的不安全感，同时改变用户出行方式。

　　“车来了”目前在实时公交领域排位全国第一，已经覆盖全国66个城市，服务4000万用户，车来了能为公交出行人群每天节省约11分钟时间，而今年车来了将进军100个城市，包括香港在内，同时用户实现倍数增长，用户量达到1亿，日活1000万。