打开淘宝进入【我的淘宝】，点击【官方客服】。

进入官方客服后，输入【淘宝订单号】，点击【发送】。

发送后点击在线人工客服【点击联系】按钮，即可利用淘宝订单号【查订单】。

点击“查看全部订单”按钮。

输入订单号点击搜索按钮。

这样就查询到订单了。