1、初步可以判定为驱动程序错误或者未安装驱动程序。

2、解决方式：1）【推荐】打开设备管理器--找到有叹号的设备--去该设备官网下载安装对应的驱动程序即可2）【不推荐】下载驱动***等软件。

3、利用软件驱动检测功能检测并安装驱动即可。