1、重启电脑，看时候是电脑卡住了，还是鼠标不动了。如果是电脑卡了，重启后就会恢复正常。

2、检查鼠标接口和数据线是否接触不良。如果鼠标没有坏，可以尝试换个数据线，再重新插上，看是否会改善。

3、如果鼠标已损坏，可以尝试进行修理或者更换。

4、如果以上方法都尝试了，鼠标还是不动，那么可能是电脑系统驱动出现问题，需要重新安装电脑系统，再重新尝试使用鼠标。