1、检查一下数字键盘上方的三个指示灯，如果第一个指示灯没有亮，按一下数字键盘上的Num Lock键，第一个灯亮后可以打出数字。笔记本可以通过按fn+numlk键解决。

2、不排除键盘出现故障的可能，可更换键盘接口或直接更换键盘。

3、键盘接口有问题，检查接口是否完整，没有松动。