1、公交车或校车发生火灾时，如果火势较小，首先要用公交车提供的灭火器灭火。

2、如果火势较大，司机会稳定乘客情绪，指导乘客有序下车。

3、如果门打不开，打开紧急气体切断开关打开门。

4、紧急开关失灵时，组织乘客拿起公交车提供的安全锤，击碎安全玻璃。

5、或者公交车、校车发生火灾，且火势发展迅速，应立即打开门窗，就近疏散。