五方对讲系统中管理中心主机、电梯轿厢、电梯机房、电梯顶部、电梯底部这五方之间进行的通话；按电梯标准和电梯安全技术规范的规定，并不是所有电梯都要求装“五方通话”的，有时甚至只有“两方通话”也能满足安全规范的要求。

当电梯使用过程中发生故障停机或停电困人等意外情况时电梯乘客可轻按右边"电话"键向值班室发出呼叫信号。