能够上网说明宽带正常，您图片上显示红叉的图标可能是无线网络图标，电脑未开启无线网络导致，可在电脑系统中重设无线网络：
1、打开电脑后，点击“开始”－>“运行”，输入“services.msc”然后点击“确定”，打开 Windows的服务列表：在服务列表中找到并双击Wireless Zero Configuration
将启动类型改为“自动”，点击“应用”，再点击服务状态下面的“启动”，然后点击“确定”。
2、“开始”－>“控制面板”－>“网络连接”，右键单击“无线网络连接”，图框中有三个选项卡，分别是“常规”、“无线网络配置”和“高级”，进入“无线网络配置”选项卡，在“用Windows配置我的无线网络设置”前的框中打勾，然后点击“确定”。
3、“开始”－>“控制面板”－>“网络连接”，右键单击“无线网络连接”，选择“查看可用的无线连接”。