携程上订火车票显示购票中是携程的工作人员正在帮你购票，过段时间再看是否成功。 携程上订火车票支付成功并非100%有票，工作人员会尽力代购，实际以购票结果为准。 现购票失败的情况：

1、实际代购后，票额不足

2、身份信息未经核验，需持二代居民身份证原件到火车站验证

3、实名制限制，已在其它渠道购买相同车次下同一乘车人同一出发时间的车票。