需要层次理论是将人的需求分为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。

需要层次：

生理需要：食物、水、居住场所、睡眠、性。

安全需要：身体安全，脱离危险的工作环境；经济安全，不解雇的承诺或舒适的退休计划。

归属和爱的需要：情感、归属、被接纳、友谊。

尊重的需要：内在尊重，自尊、自主权、成就感；外在尊重，地位、认同、受重视。

自我实现的需要：个人成长、潜能发挥、实现理想。

主要观点：

人均有这五种需要，不同时期对各需要强烈度不同；

未被满足的需要是行为的主要激助源；

下一层次的需要满足后才会追求上一层次的需要；

基本需要(生理、安全、归属和爱)一靠外部条件满足；

高级需要(尊重、自我实现)一靠内在因素满足。

在管理上的应用：

考虑员工不同层次需要，为每个层次针对设计激励措施；

考虑每个员工的特殊需要；

组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的；

需要层次理论较为呆板，不完全适合于复杂多变的环境。

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