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1、最简单的方法就是拨打民生银行的24小时热线，然后按照操作提示，进入人工服务。

2、还可以下载民生并登陆银行的手机APP，进入主界面之后，点击我的图标。3、页面跳转，点击关于我们。4、进入关于民生界面，点击民生客服。5、进入民生客服中心，点击在线客服。6、进入在线客服对话框，发送人工服务。页面弹出选项，点击人工服务。7、页面弹出排队情况，耐心等待，就会有在线的人工客服回复了。

用户可以拨打95568个人服务专线，已经开了信用卡的用户，按“2”选择信用卡服务，之后输入身份证号按“#”，紧接着按“2”选择账务查询和持卡人服务，输入查询密码，然后就会转接到人工服务，服务热线的收费标准按照市话的标准收费。

按0。首先拨打民生银行客户服务电话95568，拨通之后根据语音提示进行操作，如果需要转接人工服务则按0键，系统会自动转接人工。

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