1、打开多个播放器并播放同一部影视，看是否有声音，并检查播放器是否被静音。

2、查看右下角声音标志喇叭是否被静音，查看电脑耳机孔是否塞有耳机。

3、点击小喇叭，弹出音量控制器程序，并点击“合成器”。

4、在“合成器”选显卡里面则可以看到相关的播放器软件已经被选择静音了，去掉勾选静音后即可。

延伸阅读

暴风影音播放时画面倒立怎样调整

1、在视频播放的过程中，或者在播放暂停时，把鼠标指向播放器的上边缘，它就会出现一排播放控件，这时，用鼠标点击“画”。

2、点击“画”以后，它就会出现一个设置界面，在设置界面中点击翻转180度。

这个设置，仅对当前播放的视频生效，关闭暴风影音后再重新打开暴风影音即恢复默认。

喜马拉雅听如何设置顺序播放

喜马拉雅听设置顺序播放步骤：

1、在应用商店下载并安装喜马拉雅听；

2、进入喜马拉雅听的主界面；

3、找到最底下的”播放“按钮，进入到播放界面；

4、在中间靠坐的位置找到”列表“二字点击它；

5、喜马拉雅有顺序，单曲，随机，循环这四种模式；

6、选择到”顺序播放“后保存；

7、设置完成。

小米盒子获取播放地址失败

1、手动配置小米盒子中的dns为8.8.8.8或114.114.114.114（此为临时方案），重启小米盒子或断电重启，重新尝试点播，此问题可以解决。

2、或者可以登录测试网页http://webtest.icntv.tv/webtest/ 准确填写用户具体信息，并且在故障描述中统一填写“所有cdn19片源均无法播放，提示信息为无法获取视频地址”，按照网站的相应提示进行操作，此数据会回传至后台。