保定已正式开通住房公积金服务热线“12329”，市民只需拨打此电话，就可进行住房公积金咨询及投诉建议，外地拨打12329只需加拨长途区号便可。

12329热线的主要服务功能包括：以人工语音方式提供住房公积金业务咨询、投诉建议、回访调查等基础服务;以人工语音和自助语音方式提供住房公积金业务指南、业务查询、办理网点查询等扩展服务。