1、申请充值退回提交成功后，除了Visa卡、中国银行，会在5~10个工作日到账，其他银行2~3个工作日到账。

2、查询充值退回的处理状态：可以到我的支付宝=》消费记录=》充提记录，点击【充值退回记录】查询。