中国银行有多个客服热线，具体如下：

1、客户服务热线（电话银行）：95566

2、信用卡服务热线：4006695566

3、白金信用卡贵宾服务专线：4006695569

中国银行其他官方服务渠道：

1、交易短信号码：95566

2、公告通知短信号码：106980095566

3、新浪微博：@中国银行，@中国银行电子银行，@中国银行信用卡，@中国银行客服中心

4、腾讯微信：中国银行，中国银行微银行，中国银行信用卡

4、e-mail：*@bankofchina.com*@mail.notes.bank-of-china.com

延伸阅读

廊坊银行客服电话是多少

廊坊银行客服电话有三种联系方式：4000-696368、0316-96368、4006-200099，以上三种联系方式选择任一拨打即可，然后根据语音转人工。

也可以选择微信关注廊坊银行，进入廊坊银行官网，鼠标放置在微信图标上，不用点击，即可出现廊坊银行的微信服务号和订阅号，关注即可获取相关信息。

面试银行客服岗位会遇到那些问题

1、你是哪里人呢?

问题分析:希望营造轻松和谐的气氛。

回答示范：我来自xx地，不过很多人说我看上去像xx地人，因为我父亲母亲都是xx地的，他们都是二十多岁的时候从xx地搬迁到xx地来的(不能只简单回答问题，应简单描述情况，或简述对家乡某方面的热爱)。

2、你有什么爱好呢?有空的时候喜欢做什么?

问题分析：除了缓和气氛外，还想通过喜好判断其个性。

回答示范：说实话，我没有一个特别明显的爱好，有朋友来的时候去打打保龄，一个人的时候看看电视、在网上聊聊天什么的，平时学业忙，很难发展一个特别的爱好(这类回答暗示考生性格积极方面)。

3、你会说英语吗?

问题分析:潜台词是我们要求你会说英语!

回答示范:听力没有任何问题，不过讲得不太好，喜欢看美国大片，觉得很震撼。大学里确实缺少练习，看来英语对这份工作很重要?我可以报个英语培训班，加强一下(一定要立刻把自己所有会讲的，少得可怜的几句电影台词说几句，再烂都要说!)。

4、你最大的优点是什么?

问题分析:考生所阐述的优点，是否为职位所需的素质(禁止撒谎)。

回答示范:我的优点是表达能力强，而且乐于表达自己的观点。在学校上课总是踊跃发言，还参加过演讲比赛;在工作岗位上，敢于表达自己的观点。我认为敢于表达自己的观点是对工作负责的一种表现，如果我们爱一份工作，一定会献计献策让它更好(精选与所申职位最吻合的优点)。

5、你最大的缺点是什么?

问题分析:惟一对策就是真诚暴露自己的弱点，只要这个弱点不是所申职位的致命伤。

回答示范:我觉得我有时候会过分在意别人的感受，比如不会直接表达不同意见，觉得会让对方丢面子，其实这样做很不利于快速有效地开展工作。我希望自己能够逐渐学会更加爽快，对人对事更加直接。

6、你为什么想到xx银行来工作?

回答示范：说实话，对于我们这些学金融的应届毕业生来说，能进xx银行都是梦寐以求的。而且，通过你们的careertalk和我们自己了解的信息，xx银行是一个有挑战、有evaluation的地方，我觉得挺适合我，因为我是那种喜欢压力的人，有压力，才会有业绩。

7、你觉得你适合从事这个岗位吗?

回答示范：(以客服岗位为例)我觉得自己挺适合做客服的。客服需要很高的做事效率，既要快，又不能出错。在学校的时候，同学公认我做事麻利，集体活动一般都由我收钱，做记录。除了做事快，我的个性也很适合，我的朋友都说，即使是打电话，都觉得我是在笑着说话。我觉得做客服肯定要让别人觉得亲切才行啊。

中信银行信用卡客服热线是多少

中信银行信用卡24小时客户服务热线：

24小时客户服务热线：4008895558（境内）0755-82380730（境外）

24小时贵宾服务专线：4006095558（境内）0755-82380710（境外）

消费信贷专线：4006995558

中信商旅客户服务专线：4006895558

中信电话营销服务专线：4000895558

温馨提示：境外及未开通400电话地区可拨打0755-82380730/0710号码，按长途计费。如需咨询储蓄卡业务，请您拨打95558哦~