在生活中，我们难免会遇到一些不愉快的事情，比如欠款催收。有时候我们会收到一些陌生的，号码以"02138"开头，让我们不禁好奇哪家催收的呢？今天我们就来探讨一下这个问题。

我们需要了解一下"02138"这个号码的含义。在国内，号码的前缀通常代表着不同的地区或者行业。而"021"是上海的区号，代表这个号码是来自上海的。而"38"则是一个特殊的号码，通常代表金融类的机构，比如银行、信用卡中心、催收机构等。

根据这个信息，我们可以初步判断"02138"开头的号码很可能是来自上海的一个催收机构。催收机构是专门帮助债务人追讨欠款的机构，他们会通过、短信、甚至上门等方式来催促债务人还款。虽然有时候他们的方式可能会让人感觉不太舒服，但是他们是在执行法律的规定，帮助债权人维护自己的权益。

当我们收到"02138"开头的时，我们可以先冷静下来，不要惊慌。可以在接听的时候，询问对方的具体身份和单位名称，确认是否是一个合法的催收机构。如果对方无法提供清晰的信息，或者态度恶劣，我们可以拒绝接听或者直接挂断。

另外，如果我们确实有欠款需要还清，我们也可以主动与催收机构联系，协商还款事宜。可以和他们商量一个合适的还款计划，尽量避免逾期还款导致的罚款和信用记录受损。在与催收机构沟通的过程中，要保持理性和冷静，不要被情绪左右，避免造成不必要的纠纷。

"02138"开头的号码很可能是来自上海的一个催收机构。当我们收到这样的时，要保持冷静，确认对方身份，积极沟通解决问题。欠款虽然是一件烦心的事情，但是只要我们积极面对，合理还款，就能够避免不必要的麻烦。希望大家都能够做一个守信用的好公民，避免欠债纠纷的发生。