省消协上半年受理投诉 车贷陷阱突出
按投诉性质划分,质量、价格、售后服务问题占据了消费者投诉的前3名。在商品类投诉中,家用电子电器类、房屋及建材类、交通工具类占据了消费者投诉前3名。
省消协相关负责人说,今年上半年,他们收到多起消费者金融方面的投诉,多是消费者购买消费品进行消费贷款遇到的问题。康先生在办理汽车分期贷款时,约定由西安某信贷公司替他在银行担保做车贷,而事后发现所购车辆并不是在银行办理汽车分期贷款业务,而是在宁波一家担保公司办理分期贷款业务。宁波某担保公司回访时,康先生询问“当时约定不是在银行贷款吗?”西安该担保公司以此为由给消费者说贷不了款,要求其支付违约金8000元,并威胁道,如果不支付违约金的话就要扣押康先生的车。经消协调查,该公司并没有给消费者办理消费贷款的资质。
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