捷信是银监会批准设立的首批四家试点消费金融公司之一，但由于捷信向借款人收取各种费用导致年利率高达36%，而年利率超过36%是不合法的，捷信也愿意主动退息，那么捷信退利息怎么操作?

捷信退利息怎么操作

捷信退利息前，借款人应该准备好借款证明、利息证明等相关借款凭证，然后直接拨打捷信客服电话，表明借款利息已经超过国家规定利率，申请退利息处理，客服人员会要借款人提供相关的证明，按照客服的要求提交相关资料后，等待客服审核，审核完成捷信就会将多余的利息退换到借款人指定的银行卡中。

需要注意的是，捷信退利息仅针对于年利率超过36%的借款用户，并不是每个人都是可以申请退息的，如果年利率没有超过36%，那么无法申请退利息的。