在银行预留的身份信息需要同步更新，否则会影响银行账户的正常使用。有朋友更换了新的身份证，不想去营业网点更新身份证信息，那么银行更新身份证信息必须去柜台吗?

银行更新身份证信息必须去柜台吗?

不一定，可通过网上银行或手机银行等线上渠道更新身份证信息，一般使用手机银行更新信息更加方便。准备好身份证和银行预留手机号码，点击手机银行的信息维护功能，APP自动识别或手动拍照上传更新后的身份证照片，接着通过人脸识别、输入短信验证码即可完成证件更新。

以下为中农建工四大行的更新身份证信息流程：

【1】中国银行：在中国银行APP“我的”页面点击头像右侧的账户姓名，进入“我的个人信息”页面，点击“更新身份证有效期”更新证件信息即可。

【2】农业银行：在农业银行APP“我的”页面点击头像右侧的账户姓名，进入“信息与设置”页面，点击“我的信息”—“证件到期日期”，更新证件信息即可。

【3】建设银行：在建设银行APP“首页”点击页面左上角“三”，再点击个人头像—“客户信息修改”—“证件有效期”，更新证件信息即可。

【4】工商银行：在工商银行APP“我的”—“设置”—“证件有效期维护”中更新证件信息即可。

总之，银行更新身份证信息不一定要去柜台，也可通过网上银行或手机银行等线上渠道更新。