包括利息和其他各种形式的收费在内，如果在捷信贷款的综合资金成本折算出的年利率超过了36%，借款人就可以要求捷信退回超出的利息费用，那么捷信退费要怎么操作呢?

捷信退费怎么操作?

根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十六条规定，借款人请求出借人返还已支付的超过年利率36%部分的利息的，人民法院应予支持。

因此捷信退费主要有三种办法，一种是直接联系捷信官方退费，一种是通过民间消费者服务平台投诉退费，还有一种是通过法律渠道起诉。

借款人可以使用IRR计算出贷款年利率，保存好相关的借款凭证，直接联系捷信官方，表明自己要退还超过国家规定范围的利息。

若捷信消极处理，借款人可以通过黑猫投诉、聚投诉等民间消费者服务平台发起投诉，然后与入驻平台的捷信官方协商处理，不退费坚决不撤销投诉。

若直接协商和通过第三方平台协商退费均失败，借款人可以发起诉讼，要求捷信返还已支付的超过年利率36%部分的利息。