所谓捷信减免指的就是捷信退息。众所周知，当贷款利率超过年36%是不合法的，在法律范畴内是属于高利贷。而捷信退息就是当用户在申请捷信贷款时遇到了高额利息是可以申请退息的，那么捷信退息的流程是需要怎么操作?一起来了解一下。

　　捷信减免怎么个流程?

　　【1】首先用户需要准备好个人借款截图、借款额度以及未还期数等证明资料;

　　【2】然后通过关注“聚投诉”微信公众号将准备好的资料进行上传;

　　【3】最后等待捷信官方工作人员联系即可。

　　以上就是关于捷信退息减免的流程介绍，希望能够有所帮助。需要注意的是捷信减免退息退还的并非全部利息，只会返还超过国家规定范围的利息。