“我们公司的抵押贷款就要到期，因受疫情影响，农商行、审批大厅都无法正常开展业务，办不了抵押就会出现逾期的危险。”一场突如其来的疫情，让青岛运兴机械股份有限公司总经理刘明熙急得像热锅上的蚂蚁，不得不向企业所在地政府求助。

“疫情当前，我们要在严格落实疫情防控的前提下，为你解决这个难题。”店埠镇政府人大主席李首佐告诉刘明熙，为进一步加强新冠肺炎疫情防控，日前，莱西市自然资源局不动产登记中心发布公告，提倡市民通过电脑端、手机端等不见面方式办理各项不动产登记业务。

“公司急需资金周转，必须到市行政审批中心现场办理业务。”刘明熙说，由于该抵押件涉及金额过高，并且金融机构远程未开通网上的对公办理业务权限，无法通过网上进行不见面办理。

不动产登记窗口是自然资源部门服务企业、服务群众的第一线，这里空间相对封闭，人流量较大，是疫情防控的重点区域。“为保障群众生命安全和身体健康，同时满足企业和群众的办证需求，我局不动产登记中心实行‘非急需，延后办；非必须，不窗口’的服务方式，全面推行‘不见面、网上办’。”市自然资源局不动产登记中心科长程建波告诉记者。

3月16日上午，市行政审批中心和市自然资源局同时接到店埠镇政府和青岛运兴机械股份有限公司的紧急求助。市行政审批中心领导考虑到企业实际情况，给予特事特办，同意企业在做好防护的前提下进行现场办。莱西市自然资源局不动产登记中心启动应急预案，给予线下办理抵押登记业务。程建波说：“值班工作人员王新雨、全萌竹按照疫情防控要求，采取抵押权人和抵押人不进入行政审批大厅，门口消毒交接申请资料的方式，受理、审核、登簿、领取电子证照等全部环节在一小时内办结完成。”

“店埠镇分管工业的领导和市行政审批服务局领导们为企业着想，农商行业务人员遵守防疫规定，身穿防护服，为公司到大厅办理了抵押业务，为企业解了燃眉之急。感谢他们，感谢疫情期间坚守工作的市自然资源局不动产登记中心工作人员！ ”青岛运兴机械股份有限公司发布在“莱西金企融资”群里的感谢信，企业家们纷纷点赞。

在疫情防控这场硬仗中，店埠镇政府、市自然资源局、市行政审批局等部门本着“急企业所急、想企业所想”的服务宗旨，积极开展工作，为企业纾困解难，用实际行动践行了“企呼市应”的服务模式，诠释了“暖心服务不打烊”的服务理念。

记者：张所海