一是向市场推出个人经营贷款，支持客户用于生产经营用途，并将在上海、浙江、江苏、山东、广东、福建、安徽、深圳、宁波、苏州等地区开展第一批试点。　　

二是提高服务效率，节约客户时间。对于符合贷款申请条件，并且贷款申请资料齐备的个人客户，在落实合法有效担保手续的前提下，工行承诺在5个工作日内把贷款发放到位。