很多网友都能保持正常的借款还款，但是却出现支付宝芝麻信用分连续几月甚至几年不增加的情况，这使得我们无法享受到支付宝上的一些优质服务。其实，芝麻信用分的增加不单单只是看我们的还款履约记录，还有其他一些原因。　　芝麻信用分停滞的原因：　　1、没有完善个人信息，这很可能拉低芝麻分。　　2、频繁更改绑定手机号码、收货地址。这意味着，假如我们逾期了，那支付宝联系上我们的概率就要低一些，对其而言风险较大。　　3、没有稳定的收入来源和一定的存款。金融机构在给个人进行信用评级的时候很看重还款能力，没有稳定的收入来源的话会降低其对客户的信用评级。　　4、拖延网购确认的收货时间和付款。网购时经常拖延确认收货和付款如果你总是懒得确认收货，依赖系统默认，系统可能会认为你信用习惯不良。　　以上就是芝麻信用分停滞的原因，我们可以通过以下方式来提高芝麻信用分：　　1、多使用支付宝进行生活缴费。这可以向支付宝展示你是一个生活稳定且规律的人。　　2、多购买支付宝上的理财产品。有剩余的资金来理财，支付宝会提高你履约能力的评级，这样一来信用分会得以增长，将来如果有需要有钱的时刻，蚂蚁借呗的额度也会提高。　　3、网购时需要及时确认收货，向支付宝展示自己良好的信用习惯。