早前，12306规定火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费再无差别。用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续。那么，火车票退票钱什么时候到账？　　火车票退票钱什么时候到账？　　由于退票可以在火车站窗口、中国铁路APP、网站退票这三个地方出了，所以火车票退票金额实时到账时间是不一样的。火车站窗口退票立马到账，在中国铁路APP或网站退票，退款一般会在15个工作日内到账。因为在中国铁路APP或网站退票，铁路会将退款的信息实时传给银行，银行再进行处理。银行是否实时将退款到账，主要请咨询发卡行客服。　　小结：对开车前15天以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费。开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。