不少朋友看到中国银行在搞活动就迫不及待的加入其中。不得不说，中国银行的活动力度还是比较大的。其中，中国银行聪明购商城购买，积分可以抵现金最高抵八折，还可以分期还款。既便捷便宜，又减轻了购物带来的资金压力。不过大多数朋友最关心的还是中行聪明购退款怎么操作?下面，我们就一起来看一下吧。

中行聪明购退款流程：

中行聪明购退款首先要联系经销商，打给中行也就是给你经销商打电话，如果不知道经销商电话就先联系中行要经销商电话。

中行聪明购官方规定，原则上是不接受客户的无理由取消订单和退货要求，但因货品质量原因或者供货商缺货原因需要取消或者退货，商户有责任配合客户完成取消订单或退货。在可提供相关证据或证明的条件下，可与中行联系，由我行协调商户解决。除此以外，还可以直接与商户取得联系解决，与商户协商解决。