12315有什么权力

12315只能起到中间调节的作用，没有强制执行力也没有执法权。如果商家不接受12315的调解，那消费者只能去法院***解决。去法院***需要携带消费者本人的身份证，***状，购买商家产品及商家产品存在质量问题的证据。还需要提交商家的营业执照复印件。

打12315投诉有用吗

12315投诉是有用的，不是只有3月15号投诉才可以，每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益***，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作

12315投诉有用么

有用的。

首先12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。

希望对你有帮助。