只要听过保险的人，对保险会有一种出单快，赔钱慢的印象。这里的赔钱指的是保险理赔。理赔慢，对投保人来说就是保险公司不愿意理赔，如果保险人遇到这样的情况理赔很慢要怎么投诉呢?

如果是被保险人符合理赔标准且案件简单的，保险公司的理赔速度也不会很慢。但如果是案件情况相对复杂的话，保险公司要先对一些骗保行为排除在外，在进行审查，尤其是一些保额高、出险早等案件，审查时间要长些。

如果遇到这样的情况保险公司还故意拖延的话，先尝试与保险公司进行沟通，沟通无效的话，就可以向保险监督委员会投诉，投诉电话12378，把事情的经过如实详细告知，核实合理保监会就会出面解决。

12378是保险消费者投诉热线，目地就是为保障消费者的合法权益。只要是合理的受理范围，投诉都有用。