淘宝如何退货退款流程示意图_淘宝怎么退货 退货步骤如下

淘宝应当是我们日常使用最频繁的手机购物软件之一了，但有时我们收到的商品却不尽如人意，当我们买到不合适自己的物品，想要退货时应该怎么做呢?

当商品还未确认收货前

【1】在手机上打开淘宝，进入页面后，点击下方的我的淘宝;

【2】点击我的订单，查看全部订单(或在待收货中)找到自己需要退货的商品;

【3】点击退货商品，进入订单详情，点击退款;

【4】在选择服务类型中点击退货退款并选择退款原因和退货方式;

【5】完成后点击提交，若自行寄回却不知道地址可询问商家。

当商品确认收货后

【1】在手机上打开淘宝，进入页面后，点击下方的我的淘宝;

【2】点击我的订单，查看全部订单(或在待评价中)找到自己需要退货的商品;

【3】点击退货商品，进入订单详情，点击申请售后;

【4】在选择服务类型中点击退货退款并选择退款原因和退货方式;

【5】完成后点击提交，若自行寄回却不知道地址可询问商家。

因为商品已收货，此时退货应先联系商家，再协商后在进行操作。

希望