1、在ATM机、自助存款机等自助设备上，按照提示操作修改密码。用户如果不确定是哪一个密码的话，可以去自助设备上试一下，但一般密码输入不正确三次后银行卡就会自动被锁；

2、对于彻底忘记密码的，用户可以携带个人有效身份证可以到银行柜台，在柜员的帮助下进行修改密码；

3、用户还可以拨通银行在线客服咨询，通过语音提示就能进行修改，需要验证预留手机号码和身份证号。