1、柜台查询：用户可携带银行卡、身份证件，到农业银行营业网点的柜台上进行查询；

2、电话查询：可拨通农业银行的客服电话，用手机拨通中国农业银行的客服电话转到人工客服，提供个人银行卡卡号、密码、身份信息给人工服务查询；

3、网上银行查询：用户可以打开中国农业银行的官网，点击“个人网银登录”输入银行卡卡号和密码，登录农业银行网银，然后联络客服就可以查询。