1、确认收货之前退款：如果用户在确认收货之前发起或者同意退款，那么退回的款项会直接恢复当时使用花呗所消耗的额度；

2、确认收货后发生退款，且花呗账单未还清：如果用户在确认收货后发起或者同意退款，且当时使用花呗支付的那笔账单还没有还清，那么退回的款项会优先偿还欠款，减少用户需要还款的金额；

3、确认收货后发生退款，且花呗账单已还清：如果用户在确认收货后发起或者同意退款，且当时使用花呗支付的那笔账单已经还清了，这样的话退回的账款就会直接退到用户的支付宝余额中。