福建海峡银行客服电话介绍

一、福建海峡银行客服电话介绍

福建海峡银行客服电话：400-893-9999

二、福建海峡银行客服电话主要功能

（1）自助服务

银行查询：查询个人与公司账户相关信息，包括账户余额、交易记录信息、传真对账单等；

密码设置：个人签约客户可通过客户服务中心修改个人卡、折账户密码及电话银行密码、亦可在电话中申请开通/撤销短信通服务、进行电话银行转账；个人非签约客户及公司客户可通过客户服务中心修改账户的电话银行密码；

金融信息查询：提供利率、汇率等信息；

电话银行转账：为在我行柜面签约电话银行的个人客户，提供电话银行转账服务；

短信通开通/撤销：为在我行柜面签约电话银行的个人客户，提供开通（撤销）短信通服务；

口头挂失:24小时口头挂失服务，确保您的资金安全；公司签约客户可以利用此项功能对转账支票或现金支票进行挂失，个人客户（包括签约与非签约）可以对个人账户（银行卡、存折、定期存单）进行挂失。在电话银行上所做的挂失均为口头挂失，有效期为五天，办理此项业务的客户必须于五天内携带有效身份证件到原开户银行办理正式的书面挂失手续。

（2）人工服务

由座席人员受理客户的账户查询、业务咨询、投诉建议、电话银行转账、开通/撤销短信通服务、账户口头挂失等业务。

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