1、用户发现钱被自动存款机吞了，可以先打印一张自动存取款机的凭条，凭条上有用户存取款的详细信息，假如没有，用户可记录下存取款机的代码，然后电话联系银行的客服电话说明故障情况；

2、用户可在同一个机器上反向操作，为的是在银行卡内有存取款的记录，方便工作人员查询；

3、假如附近有银行营业网点，可直接找工作人员帮忙解决。假如没有，用户可带着个人身份证和银行卡到银行**手续。