1、客服电话：用户可以直接拨打平安银行的客服电话，然后转接到人工客服，向客服人员询问。客服人员首先会询问用户的身份，待核实了用户身份之后，就会将开户的支行告知用户；

2、网上银行：用户可以进入平安银行的官网，然后登录个人网银，再点击“我的账户”，选择“账务查询”，再选择账户开户信息查询，就可以查询到开户的支行信息了；

3、平安口袋银行APP：用户可以在手机上下载平安口袋银行APP，再登录APP，选择“我的”，点击“银行卡”，找到要查询的卡片，点击查看开户网点的选项，就可以查到开户的支行信息了；

4、公众号查询：关注平安银行的官方公众号，然后进入公众号，绑定银行卡，再点击“账户查询”选项，就可以查询到开户的支行信息。或者也可以直接在公众号里输入“开户行”，然后按提示进行查询操作；

5、营业网点：用户可以带上身份证和银行卡到附近的平安银行营业网点找柜台人员进行查询。