1、倘若用户的花呗被盗用了，要立刻去支付宝的安全设置里修改个人的支付密码以及登录密码，在做好这个修改之后，才能避免损失进一步的扩大；

2、用户也可以联系支付宝客服，或是拨打热线电话向客服说明这个情况，让客服直接将个人的花呗账户冻结，这样也能避免花呗账户再次被盗刷。当然了再联系客服的时候，客服可能也会要求用户提供证明资料，方便核实用户的信息。用户可以将近期的交易账单明细提供给客服，证明这些交易明细是存在盗刷的，用户可以去支付宝进行理赔报案；

3、如果用户进行理赔，报案的话，支付宝会在72个小时内处理这个情况，用户需要耐心的等待审理结果，等理赔结束了，用户账户的安全隐患也消失了，那用户再让客服解除账户限制就可以了。