支付宝理赔后怎么调查?用户在支付宝选择的保险产品依然是保险公司的产品，现在用户可以在支付宝直接申请理赔，理赔调查依然是保险公司负责。

　　保险公司理赔调查最重要的任务是排除逆选择，或叫恶意投保，当然较大比例是被保人疏漏或理解有误。以健康险为例，一般会调查以下方面：

　　1、从医学角度判断被保人的病理特征和发病周期，是否存在逆选择可能;

　　2、通过公司调查部门或者委托专业调查公司调查被保人医保记录、被保人居住地附近医院、诊所甚至药房的就诊、消费记录、被保人工作单位体检报告等。

　　3、与其保险代理人沟通，了解投保时细节，确认投保流程合规。

　　4、调查被保人的身份、工作性质、生活习惯等。