浦发银行客服是什么_浦发银行客服知识专题

浦发银行客服电话多少

浦发银行客服电话有三种，分别是客户服务热线、信用卡客服电话、白金贵宾专线，具体电话号码如下：

1、24小时客户服务热线：95528，转0接入人工服务；

2、信用卡客服电话：400-820-8788和021-38784988

3、白金贵宾专线：

①贵宾专线：境内400-10-95528，境外8621-95528

②理财专线：境内400-78-95528，境外86-21-3885-9888

浦发银行客服在线

除了电话客服外，浦发银行还推出了在线账户服务，包括官网在线客服、微信在线客服等。

1、官网在线客服：进入浦发银行官网，找到一个电话标志，点击输入身份证号码等信息进行登录，即可联系在线客服。

2、微信在线客服：扫描浦发银行微信公众号，关注后进入公众号，即可联系在线客服。

除了这两种在线客服外，还可以通过电子邮件的方式联系客服。

浦发银行客服上班时间

浦发银行卡客服服务不受时间、空间的限制，你可以在任何时间（全年365天、每天24小时不间断）、任何地区（在有浦发银行网点的城市直接拨打95528，在没有浦发银行网点的地区拨打02195528）获得自助和人工服务。

浦发银行客服服务

浦发银行客服类型非常多，能提供的服务也不一样，具体有这几个：

1、电话客服、人工客服：帐户余额查询、交易明细查询、帐户口头挂失、及时语申请开通、约定定期规则设置、资金转帐、银证通交易、外汇宝买卖、基金买卖、自助缴费等各类交易、投诉等；

2、贵宾专线：除了上面的服务外，还能提供机票酒店的预订、旅游援助、紧急递送重要文件、丢失行李援助、紧急医疗支援等等。

浦发银行客服收费吗

浦发银行在线客服是免费服务的，但是电话客服是要收费的，并且根据电话号码不同，收费方式也不同：

1、在有浦发银行网点的城市拨打95528，只需支付市内话费，没有网点拨打020-95539就要收长途费了；

2、800开头的，用座机打,都是免费的；

3、400开头的都是收市话费的。