身份证没过期而银行说证件过期的原因：

1、银行卡用户预留的身份信息是一代的身份证，没有更换成二代身份证。

2、银行卡用户遗失身份证后又进行补办身份证，但没更新银行预留信息，银行预留的身份信息就成为了挂失证件。

3、银行卡用户的身份证损坏，银行与公安联网核查身份的设备读不出用户的身份信息。

在使用银行卡的过程中，银行卡用户可能会被银行系统告知预留身份信息过期或者失效，遇到这种情况用户应当及时补办新的身份证或者前往银行进行信息更新，长期没有进行更新会影响到银行卡的正常使用。

中国人民银行《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》中明文规定，银行卡证件到期未更新时，金融机构有权终止为该客户提供相关业务。个人身份证过期补办新身份证后，未向银行及时更新信息，银行也会暂停其相关业务，本人应携带有效身份证件到开户行营业网点变更开户证件信息，或者通过网上银行、手机银行在线进行更新身份信息。