1、客户在转账错误的24小时以内到**转账的银行申请撤销转账，随后立即与收款方建立联系并进行沟通，商议退还钱款；

2、联络在线客服，让在线客服与收款方联络并进行沟通；

3、假如收款方不予退回钱款，或通过银行也没法得知收款方的联系电话，客户可以向人民法院以不当得利向收款方提***讼，要求退还款项。