1、拨打95599：使用用户的手机拨打95599。这是中国建设银行的用户服务电话；

2、语音提示：在通话开始后，用户将会听到自动语音提示，提供了一系列的选项。通常，用户可以通过按键选择不同的服务；

3、选择语音菜单：按照语音提示选择与信用卡相关的选项。可能会有多个选项，例如实时查询/账单查询/挂失与解挂等。

4、选择转人工服务：在语音菜单中，通常会提供一个选项来转接到人工服务。一般时候，用户可以按键或跟随语音提示来选择转接到人工服务；

5、等待连接：根据通话量和用户数量的不同，用户可能需要等待片刻，直到被连接到信用卡人工服务的用户服务代表；

6、与客服代表交流：一旦连接到信用卡人工服务的用户服务代表，用户可以与代表交流，提出用户的问题/查询账单/**手续等。