1、拨通保险公司客服热线查询：这也是非常简单也是最直接的一种方式，用户购买哪一家保险公司的人寿保险产品，可以直接拨通该公司的热线客服电话，选择人工客服，将个人的保单号和身份证号码告知客服，就可以查看到个人的人寿保险信息；

2、通过保险代理人查询：很多人是通过保险公司代理人购买人寿保险，在保险单上会标明代理人联系方式，这就等同于是个人的保险经纪人，有关保险单信息的一切问题，都可以找保险代理人；

3、登录保险公司官方网站进行查询：许多公司为了让用户查询保单信息更加便捷，会在官网上设置单独的查询通道。